Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 08-02-2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en transacties van Ocean Car Detailing, gevestigd te [adres]. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Wij bieden professionele car detailing en reinigingsdiensten aan. Wij streven naar de hoogste kwaliteit, maar kunnen geen garantie geven op het behoud van het resultaat onder alle omstandigheden.

3. Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  • Betalingen dienen direct na de dienst te worden voldaan via contant, pin of een geaccepteerde online betaalmethode.

  • Indien er vooraf een aanbetaling is vereist, wordt deze niet terugbetaald bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak. (Dit kan voorkomen in drukke periodes)

4. Annuleringsbeleid

  • Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

  • Bij annuleringen binnen 24 uur brengen wij 15% van de kosten in rekening.

  • Bij een no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

5. Aansprakelijkheid

  • Wij behandelen uw voertuig met de grootste zorg. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor bestaande schade, slijtage of defecten die tijdens of na de behandeling zichtbaar worden.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen in uw voertuig.

  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende dienst.

6. Garantie en klachten

  • Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Indien u niet tevreden bent, dient u dit binnen 24 uur na de behandeling te melden.

  • Wij zullen eventuele klachten beoordelen en waar mogelijk een passende oplossing bieden.

7. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Heeft u vragen over onze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@ocean.nl of 0645323561.